[어니스트뉴스=손시훈기자] 톡톡 튀는 캐릭터로 고객의 마음을 사로잡은 전문몰이 있다. 화장품 전문몰 ‘와이이티(www.yetkorea.co.kr)’는 3가지 캐릭터를 통해 10대, 20대 소녀들에게 화장하는 방법을 재미있게 알려주고 있어 인기다. ‘와이이티’의 운영자인 김승희 대표를 만나 캐릭터를 등장시키게 된 계기와 그 밖의 다양한 경쟁력에 대해 이야기를 들어보았다.

▶ 와이이티(Y.E.T)의 의미는 무엇인가?
Y.E.T는 ‘Yes, Enjoy Time’의 이니셜이다. 예뻐지기 위해 화장하고 꾸미는 시간만큼은 모두가 즐겁고 행복하기를 바라는 소망을 네이밍에 담았다. 쇼핑몰 이름뿐만 아니라 슬로건인 ‘화장이 즐거운 시간’에서도 Y.E.T의 숨은 의미를 찾아볼 수 있다.

▶ 판매하는 상품들은 어떤 것들이 있는가?
스킨 케어 제품부터 색조 화장품과 화장 도구까지 다양한 제품들을 판매하고 있다. 색조 화장품 중 립틴트와 블러셔는 고객들의 높은 후기와 지지를 받는 아이템들이다. 네일 스티커도 제조업체와의 직접 거래를 통해 저렴하고 높은 퀄리티의 제품을 소개하고 있어 고객들의 반응이 좋다.

▶ 캐릭터를 만들게 된 계기는 무엇인가?
타깃층으로 염두에 뒀던 10대와 20대 소녀들은 화장에 입문하는 초보자기 때문에 화장품의 사용법에 대해 생소할 것이라 판단했다. 이들에게 친구처럼 친숙하고 편안하게 화장품에 대해 설명해줄 수 있는 방안을 생각하다 캐릭터를 만들게 됐다. 각기 다른 피부타입과 피부톤을 가진 3명의 캐릭터들을 통해 고객들은 자신의 피부와 비교해 상품을 선택하고, 더불어 화장품에 대한 조언도 얻을 수 있다.

▶ 웹툰 ‘메이크업 스터디’는 무엇인가?
화장품 정보를 유용하고 쉽게 다루고자 ‘재미있는 메이크업 스터디’라는 주제로 웹툰을 연재하기 시작했다. 화장품 각각에 대한 기능 설명은 물론이고 사용 방법과 순서, 자신의 피부톤과 어울리는 색조 화장품을 선택하는 노하우까지 자세하게 설명하고 있어 고객들의 만족도가 높다.

▶ 상품 케이스와 포장지가 독특하다.
우리가 보고 사용하는 모든 것들의 디자인은 일상 생활에 중요한 부분이라고 생각해왔다. 화장품도 이와 마찬가지다. 늘 휴대하는 화장품 케이스와 용기, 포장지 등을 보다 예쁘고 소장하고 싶도록 만들었다. 향후에는 이벤트의 일환으로 고객들의 이름 혹은 ID를 이용한 디자인의 포장지와 상자를 만들어 고객들에게 특별한 추억을 선사할 예정이다.

▶ 새롭게 진행하고 있는 이벤트가 있다고 들었다.
와이이티 오픈 1주년을 맞이해 2가지 이벤트를 준비했다. 숨은 그림 찾기 형식으로 숨어 있는 캐릭터들을 찾으면 추첨을 통해 적립금을 주는 것과 17일간 전 상품 20% 할인 이벤트를 진행하고 있다. 이 밖에도 포토 후기와 미니홈피 ‘공감버튼’ 이벤트에 참여한 고객들을 추첨해 꾸준히 적립금 및 사은품을 증정하고 있다.












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